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“全链出击,智慧共赢” 众成就与腾讯广告联合出击

2020年新冠疫情给世界带来了巨大的影响,这也加速了各个行业数字化进程,大环境的不确定性、流量天花板、新生意模式和链路的萌生,企业对效果的要求早已不仅仅是曝光、转化,而是关乎生存,需要真实地推动交易、推动生意。

2020年9月22日,腾讯广告与众成就联合举办了“全链出击智慧共赢”腾讯广告主题分享会。会上来自企业、广告主、媒体等各领域的嘉宾纷纷到场,共同探寻生意增长的新思路、新未来,以实现智慧共赢新生态。

腾讯广告渠道生态合作部副总经理焦阳先生在开场致辞中提到了疫情以来发生的一些变化。
首先,出席的客户从原来市场部的同事到今天更多的是做电商、运营的同事。
其次,分享内容从原来的大剧、综艺、体育赛事,到现在的智慧零售,私域的共享。最后,分享行业发生了变化。台上分享的嘉宾从渠道、策划到现在更多的是运营甚至是做垂直赛道的行业专家。这些变化背后反映的同时也是腾讯角色的转变。腾讯广告已逐渐转变为一个商业中台的角色,更强调的是品效协同的能力。随后,腾讯广告就“智慧零售”、“公域和私域流量的思路和打法”进行了干货分享,希望与各大企业、广告主一起面临挑战的变化,共同打通前后链路,给各大品牌方一个更全面的整合式营销方案。
随后,众成就娱乐传媒有限公司高级副总裁杨劲松先生作为联合主办方代表,和与会嘉宾分享了人货场新定义中“人货场”的思考。
首先是“人”的定义。消费者并不是数字用户,只有链接消费者并使ta成为用户运营起来才是关键。这需要通过加V率和复购率来实现。
第二是“货”。企业经历了品牌时代、品类时代。如今,新媒体、新渠道下,营销进入了“产品时代”。每一个产品细微的变化都有其明确的价值和场景理由。产品作为营销单元(新品/热销品)存在并通过用户微场景体验激发需求。
第三是“场”的变化。虚拟货架逐渐抢占实体货架,传统虚拟渠道被新电商渠道抢占。我们今天看到的已不再是铺货率情况,而是占架率,它争夺成为新的渠道战场。
在人货场背景下的数字营销需要思考三大问题。首先是连接效率,既流量到销售转化之间的链接。营销与交易需要在同一个平台下完成闭环,从而提升营销效率。第二是运营。在私域下做账号运营,与消费者建立用户关系,并且持续进行用户和流量运营。第三则是IP。整合利用IP资源,让IP成为营销链路的加速器和放大器。

随着数字化、全链路营销时代的到来,众成就基于“品类 + 平台”策略,即行业分类细分到品类、组建服务团队、与重点平台达成战略合作,以应对大环境变化的组织架构调整。这其中就包括腾讯平台。腾讯在整个交易生态下,从社交到传统的内容电商,再到直播电商,都有相应的布局。因此,众成就专门成立腾讯事业部,集合腾讯在市场上的资源优势,为广告主提供全链路服务。

对于大多数行业来说,2020年是充满挑战的一年。变革之中,从业者更加认识到全面拥抱数字化的必要性,并由此加速了各行业向深度数字化的挺进。面对新周期之下的营销趋势,腾讯广告与众成就也已做好准备,通过发挥商业服务平台的生态整合之力,协助各行各业的合作伙伴把握数字化之中的增长潜力,实现商业的可持续增长。